在线英语会话English-café的利用条款及免责声明
利用条款
高尔博之家股份有限公司（以下简称本公司）对本公司所提供的“English-cafe”（以下简称本服务）制定了以下利用条款。请会员在利用之前，仔细阅读并透彻理解本声明。在会员同意的基础上，使用本服务。如果会员是未成年人的情况下，使用本服务需要监护人或者法定代理人的同意。
第1条（利用条款的范围及变更）
1，本声明是在会员利用本服务时，本公司和会员之间的适用条款。会员在利用本服务时，必须诚实遵守本声明。
2，本公司在必要的情况下，在没有通知会员之前有权对本声明进行添加、删除、更改等行为。另外，所有添加、删除、更改后的本声明不管是在此行为之前，还是之后，都适用于所有的会员。会员被认为事先认可该行为。
第2条（会员注册）
1，想注册为会员（包括免费试听会员）的您，必须事先同意本条款的所有条款。一旦您注册为会员，您的行为将被视为对本声明全部内容的认可。
2，本公司会对您的会员申请根据本公司及法律规定进行必要的详细审查，决定您的会员申请是否通过。另外，本公司有权不出示理由，拒绝您的会员申请。
3，本公司认可您的会员申请意味着本公司和您签订了以遵守本声明为前提的本服务服务条款。
4，会员在享受本服务的同时，禁止转让、借贷、名义变更、提供担保等向第三者提供的行为。
第3条（个人隐私信息的使用及处理）
本公司对会员个人的隐私信息按照“会员隐私保护方针”进行妥善处理。
第4条（本服务的内容）
1，本网站通过网络环境，使用指定的软件，提供外教与会员的一对一英语教学活动。您在使用本服务的同时，需要各自准备语音对话使用的耳迈（必须）和网络摄像头（任意）。
2，本服务使用会员制服务。会员在入会是需要交纳入会费（入会金免收期间除外）。会员在接受我们的课程之前需要购入各个课程的所规定的费用（免费试听课程除外）。所有的课程都有特别的规定，请您事先在我们的网站里确认好，选择购入最适合您的课程。
3，购入课程、预约课程、取消预约以及会员注册信息的修改等您都可以在网站登陆后进行操作。在网站登陆时需要您的skypeID和会员的密码。
4，会员的有效期限为最后一次购入课程后的1年。1年以上没有购入新课程的情况下，被视为自动退会。
5，所有会员在购入课程后，禁止向第三者出售使用权。会员购入后没有使用完的课程我们也不承诺退还剩余课时费用。
6，会员可以在课程开始的5分钟前预约任何课程。预约的取消、变更需要在课程开始前1小时进行操作。课程开始前1小时以内即使您取消了预约的课程，也被算做您消费了这节课程。
7，本服务只提供给注册的会员，一般用户无权利用本服务。
8，各个课程的设置、说明及有效期限如下：
“套餐1~3，特殊套餐1~3（回数券）” 有效期限1个月
• 您在使用回数券的课程过程时，不能变更为每日课程。但是，您可以随时继续追加购入回数券课程。
• 成为会员的过程：会员注册完成后，系统会给您所注册的电子邮箱里发一封确认邮件。该邮件里有一个确认用的自动链接，您只要点击该链接就完成了正式会员的注册。完成正式会员注册后，您就可以登陆和使用我们的网站。
• 开课日期：银行汇款和支付宝在线支付的方式为我们确认款项的第二天。信用卡支付的方式为当天或者第二天。
• 会员可以在课程开始之前的5分钟预约。取消预约需要提前1小时操作，过了1小时候的取消也被视作消费该课程。由于会员的迟到、电脑故障及其他原因引起的不能准时上课的情况下，我们的外教只等您15分钟。这种情况也被视作消费该课程。
• 由于外教方面的原因（生病、婚丧嫁娶、迟到等）造成课程不能正常进行的情况下，我们会给您临时调换别的外教或者根据您的要求免费赠送您一节课程。免费赠送您的课程有效期限为赠送您当天开始1个月。
• 及其少见但有可能发生由恶劣天气状况导致的网络通信效果不良，这需要您的理解和支持。如果网络效果非常不好，造成课程无法正常进行的情况下，请及时通知我们，告诉我们详细的情况。
• 回数券的有效期限为1个月，过期作废。
• 由于天灾等不可抗拒的因素造成课程无法正常进行的状况下，原则上我们不给予课程的补偿。
“套餐4~5（每日课程）” 有效期限1个月
• 您在使用每日课程的过程是，不能变更为回数券课程。但是，您可以随时继续追加购入每日课程。
• 成为会员的过程：会员注册完成后，系统会给您所注册的电子邮箱里发一封确认邮件。该邮件里有一个确认用的自动链接，您只要点击该链接就完成了正式会员的注册。完成正式会员注册后，您就可以登陆和使用我们的网站。
• 开课日期：信用卡支付完成的当日或者次日。
• 会员可以在课程开始之前的5分钟预约。取消预约需要提前1小时操作，过了1小时候的取消也被视作消费该课程。由于会员的迟到、电脑故障及其他原因引起的不能准时上课的情况下，我们的外教只等您15分钟。这种情况也被视作消费该课程。
• 由于外教方面的原因（生病、婚丧嫁娶、迟到等）造成课程不能正常进行的情况下，我们会给您临时调换别的外教或者根据您的要求免费赠送您一节课程。免费赠送您的课程有效期限为赠送您当天开始1个月。
• 您一旦申请每日课程，您所使用的信用卡会与我们签订的条约每月自动生效（每月系统会定时从您的信用卡上扣除下个月的授课费用）。您可以随时在我们的网站上取消您和我们签订的信用卡条约。取消条约的期限是现在您所购入课程有效期限最后一天的前一天。
• 由于天灾等不可抗拒的因素造成课程无法正常进行的状况下，原则上我们不给予课程的补偿。
• 每日1课时和每日2课时所赠送的3课时和6课时在有效期限内随时可以自由使用。
第5条（入会金及课程费用）
1，会员在接受本服务课程的时候，需要支付本服务规定的入会费。
2，会员在接受本服务课程的时候，需要支付本服务规定的授课费用。
第6条（支付方法、补偿方法）
1，会员在享受本服务课程的同时，必须按照本公司所规定的付款方式进行付款。
2，本服务的所有课程都是以月为计算单位，不管任何理由，本公司不在月中退回剩余课程费用。另外，由于外教身在海外，由当地政府政治或者自然灾害等引起的不可抗拒的原因而造成不能很好利用本服务课程的情况下，本公司也不退还剩余课程费用。但是，由于当地网络原因、电脑环境等引起的课程不能正常进行的情况下，本公司会视情况给会员进行课程补偿。
第7条（退会）
1，会员学完每个课程后，可以申请退会。
2，本公司如果发现会员符合以下任何一项事由或者发现会员可能发生以下任何一项事由的情况下，可以在事先不通知会员本身的情况下，直接取消该会员资格。
• 违反本利用条款
• 会员所注册的电子邮箱不能使用或者虚假的电子邮箱
• 伪装他人注册
• 1年以上没有上课的情况
• 违反第9条里所规定的事项
• 与会员联络不上的情况
• 会员所注册的电子邮箱不能使用或者虚假的电子邮箱
• 伪装他人注册
• 1年以上没有上课的情况
• 违反第9条里所规定的事项
• 与会员联络不上的情况
• 会员死亡的情况
• 其他本公司认定不符合会员条件的情况
3，前项里所描述的由于会员的原因造成本公司出现损失的情况下，本公司会向会员提出赔偿责任。
4，会员退会后，即丧失享有本网站所提供的所有服务的权利。
5，如果会员违反第2项里所规定的事项，即使还有剩余的课程没有上，本公司拒绝接受任何理由并盖不退还剩余课时费用。
第8条（知识产权）
1，本网站上所有素材（文字、照片、图片、录像等，以下简称网页素材）的一切权利（所有权、肖像权、知识产权等）归本公司所有，任何个人、团体、组织未经本公司许可，不得擅自以非法的方式复制、转送、剪贴、传播、展示、镜像、上载、下载等使用本网页素材。否则，本公司将依法追究法律责任。
2，本网站会员如果因违反以上规定，造成其他意想不到的财产损失等情况下，本公司盖不负责。受害者将直接追究该会员责任，与本公司无关。
第9条（禁止事项）
1，会员在利用本网站的时候，禁止进行以下行为。
• 不经过本公司的同意，利用本公司的服务进行任何营利活动
• 侵害本公司的所有权、知识产权的行为
• 妨碍本网站正常运行的行为
• 传播黄赌毒信息的行为
• 有损其他会员、本公司及第三者利益的行为
• 损害本公司名誉、信用的行为
• 无视国家法律法规的行为
• 注册虚假信息的行为
• 其他本公司认为不当的行为
2，有关前项的内容，本公司如果有任何损害的情况下，本公司将依法追究该会员的法律责任，并要求其赔偿一切损失。
第10条（本服务的停止与废除）
1，本公司由于以下原因，可能会终止本服务的全部或者一部分内容。由于以下原因给会员造成损害的情况下，本公司不负责任何责任。
• 由地震、火灾、停电及其他非常状态引起的造成本服务不能正常运行的情况
• 由战争、内乱、暴动、游行、劳动争议等引起的造成本服务不能正常运行的情况
• 由国家法令法规及相关规定造成的本服务不能提供的情况
2，由于上述原因造成本公司不能正常运行的情况下，本公司会事先通过邮件等方式通知会员。但紧急情况除外。
第11条（免责事项）
1，会员在利用本服务时由于网络造成的电脑病毒感染导致电脑系统出现问题、软件不能运行等情况下，本公司不付任何责任。另外，会员在上课过程中，由于使用文件传输造成的电脑病毒感染，即使造成财产损害，本公司也不付任何责任。
2，会员在使用本服务时产生会员间纠纷（违法、诽谤重伤等、违反公俗行为等）的时候，本公司不付任何责任。
3，本公司主要使用邮件与会员进行联系，一旦本公司发出邮件，会员即被认为已经确认本公司的一切信息。会员由于自身不及时确认电子邮件而造成的损失，本公司不负责任何赔偿责任。
第12条（协议事项、民事纠纷）
1，在利用本网站服务的同时，如果在会员、本公司、第三者之间产生疑问、争议等问题，本公司本着诚意为本的原则，和会员、第三者之间进行协议解决。
2，如果前项的协议不能解决问题，可在本公司所在地的法院提出公诉寻求法律手段解决。
第13条（依据）
本利用条款依据国家法律制定。
附则
1，本利用条款规定的一切解释权归本公司所有。
2，本利用条款于2008年11月10日生效。